De acordo com Cecilia Russo Troiano, CEO da TroianoBranding, a entrada do ChatGPT no ranking da Kantar BrandZ Global é fruto de tres fatores: pioneirismo da marca em trazer acessibilidade para a IA, onda favorável de disseminação maciça da IA como ferramenta do dia a dia e ainda a marca ter correspondido às expectativas, que não eram baixas, em termos de qualidade. Isso não garante ela permanecer nesse ranking já que esse é um mercado em plena evolução, com novos players surgindo que podem ameaçar sua liderança atual”.
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