A empresa Microsoft fornece uma ampla gama de produtos, do Teams ao Powerpoint. Nesta posição, a empresa pode obter informações valiosas dos clientes, especialmente como gastamos nosso tempo. O gráfico acima mostra que boa parte dele é destinado ao Teams (Meeting e Chat) e Email. Ou seja, são produtos relacionados com a interação entre os colegas de trabalho.
A classificação é obviamente questionável. Dividir os produtos em dois grupos, de comunicação e de criação, pode ser injusto com quem responde aos e-mails. O problema é que muitas pessoas usam o tempo fora do trabalho para responder aos e-mails.
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