Uma pesquisa realizada na França encontrou um efeito positivo das plataformas de entrega, como a Uber. As empresas que atuam no setor são criticadas por precarizar o trabalho e não conceder certos benefícios sociais aos trabalhadores. No entanto, a descoberta pode influenciar políticas públicas, no sentido de fazer com que o legislador pense duas vezes antes de inibir a atuação dessas empresas.
Analisando a chegada das empresas em certas localidades, os pesquisadores descobriram que há um aumento na procura por trabalho por parte de indivíduos que antes enfrentavam restrições no mercado formal, seja por discriminação ou por falta de qualificação.
Uma consequência não prevista foi a redução no desemprego entre jovens, especialmente imigrantes, a diminuição da dependência de auxílios sociais e, surpreendentemente, a redução na criminalidade. A explicação reside no custo de oportunidade, um conceito que Gary Becker já utilizava para explicar a questão criminal. Quando uma pessoa comete um crime, corre o risco de ser presa e perder sua fonte de sustento. O trabalho de entregador eleva esse custo de oportunidade, inibindo a prática criminosa.
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