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11 maio 2021

Emoji versus palavras


Uma reflexão de Lazlo Barclay sobre o uso do emoji dos dias atuais. Eis alguns trechos:

A linguagem humana é uma coisa incrível. A capacidade de comercializar informações detalhadas sobre ideias concretas e abstratas é exclusiva para nós e nos ajuda a persistir com sucesso como espécie.

A comunicação tem sido amplamente verbal por cerca de 98% de nossa vida humana. Antes do advento da escrita, há cerca de 5.500 anos , a única maneira de se comunicar com alguém era falando-lhe pessoalmente ou usando a linguagem corporal. Vamos chamá-lo de “modo natural” de comunicação. O modo natural é operado por nossa personalidade social.

A validação é o ingrediente secreto para desenvolver boas relações humanas.

Em nosso modo natural, a comunicação tende a girar em torno da conversa - o ato de duas ou mais personagens sociais trocando informações por meio de palavras, sons e pistas físicas. A conversação é uma habilidade complexa que envolve muitas habilidades diferentes, e uma das mais importantes dessas habilidades é a validação.

A validação é o ingrediente secreto para desenvolver boas relações humanas. É o que une as pessoas e cria confiança. Amigos são amigos apenas porque duas personagens sociais passaram por uma cadeia extremamente longa de microvalidações mútuas. (...)

A validação permite que uma pessoa saiba que é aceita. Isso dá à pessoa a devida gratificação de uma troca e fortalece gradativamente o relacionamento entre ela e seu (s) parceiro (s) de conversação. A validação também permite que as conversas fluam para lugares diferentes e evoluam naturalmente. Sem validação, as conversas podem vacilar e os relacionamentos têm menos probabilidade de se formar.

(...) A invenção da escrita mudou um pouco o jogo. Ele introduziu a possibilidade de comunicação de forma assíncrona - ou seja, não ao vivo. Você poderia gravar alguns símbolos em um pedaço de madeira, enviá-lo em um burro por 160 quilômetros pelo país e dizer ao faraó que você pensava que ele era um idiota. Ou, em vez de dizer ao morador local que você a ama, você pode simplesmente escrever um poema romântico e prendê-lo no poço ao lado de sua cabana. (...)

Nos séculos 19 e 20, a comunicação escrita começou a deslizar em direção a um estado de mensagens cada vez mais sincronizado . Em outras palavras, o intervalo de tempo entre a transmissão de uma mensagem e o recebimento de uma resposta foi diminuindo gradativamente, graças aos avanços da tecnologia. As notas físicas simples (cartas e telegramas) tornaram-se mensagens telefônicas (fax), que se tornaram mensagens digitais (e-mails) e essas mensagens digitais eventualmente chegaram a dispositivos móveis portáteis (mensagens de texto). A mensagem de texto instantânea é agora a forma mais prolífica de comunicação entre os humanos e, devido ao intervalo de tempo quase zero entre a transmissão e o recebimento da mensagem, ela atua efetivamente como uma imitação por escrito de uma conversa na vida real.

Existem dois desafios principais associados a essa realidade:

O desafio 1 é navegar por um modo não natural de comunicação e alinhar nossa persona social com nossa {persona escrita}.

O desafio 2 é obedecer a um princípio fundamental de conversação na vida real e fornecer validação em porções saudáveis ​​e de alta qualidade.

Ambos representam um grande desafio: Como podemos ser a representação mais precisa de nossa persona social em {conversas} a fim de fornecer a devida validação em nossos relacionamentos?

Essa questão se torna ainda mais importante quando você considera que as mensagens de texto estão rapidamente canibalizando a interação na vida real, mas não estão equipadas para entregar a mesma carga social.

Emoji

Emoji é o desenvolvimento mais significativo na linguagem humana desde os hieróglifos e é considerada a linguagem de crescimento mais rápido que existe hoje.

Nos últimos 20 anos, um piscar de olhos na vida do Homo sapiens , esses ideogramas se tornaram um componente central das mensagens de texto em todo o mundo. As pessoas os amam. Uma pesquisa de 2015 estimou que 72% dos cidadãos do Reino Unido com idades entre 18 e 25 anos acham mais fácil comunicar emoções usando emoji em vez de texto. Mais tarde, em 2015, o Dicionário Oxford revelou sua palavra do ano como o emoji “rosto com lágrimas de alegria”: 😂

E faz sentido que as pessoas os amem. Na tendência moderna de facilidade e conveniência em todas as áreas da vida, o emoji apresenta um atalho útil para humanos famintos de tempo equilibrando vários relacionamentos online. Além disso, eles são coloridos, fofos e meio engraçados.

As pessoas usam emoji de todas as maneiras quando enviam mensagens de texto. Às vezes é para bordar uma frase e dar um pouco de cor. Outras vezes, é para reagir ao comentário ou declaração de alguém de uma forma rápida e sem estresse. Seja qual for a maneira que você escolher para implantar um emoji, a verdade inescapável é que você, consciente ou inconscientemente, fez um sacrifício ao longo do caminho. Um sacrifício, o que é mais polêmico, à custa de palavras.

Mas as palavras não gostam quando são sacrificadas. E por que eles deveriam?

Aviso rápido: não acho que todos os emojis, ou todos os casos de uso de emojis, sejam ruins. Eles podem ser ferramentas muito úteis para adicionar atrevimento, fazer referência a piadas internas, estruturar informações ou dar um toque de cor à sua declaração predominantemente baseada em texto. Às vezes eu os uso! Meu foco principal aqui é em emojis que tentam capturar emoções humanas e, mais especificamente, quando esses emojis são usados ​​para reagir a algo por conta própria, sem nenhum texto que os acompanhe.

A batalha pelo significado entre palavras e emoji

A língua inglesa tem cerca de 170.000 palavras em uso atualmente. Essas palavras foram cuidadosamente elaboradas ao longo de centenas e centenas de anos e são evidências de nossa constante busca e exploração de significado. Todos os anos, as línguas abrem espaço para acomodar as muitas novas idéias, pensamentos e invenções que os humanos surgiram, permitindo-nos vocalizá-los ou colocá-los no papel pela primeira vez.

Emoji, por outro lado, atualmente tem 3.521 símbolos . Embora o dicionário de emoji também esteja sendo adicionado regularmente e rapidamente, ele ainda é consideravelmente mais esparso do que as línguas tradicionais. Quando se trata do emoji mais comum e dos principais alvos do meu artigo - aqueles que envolvem expressões faciais e a forma humana - o pool de seleção é de apenas cerca de 200 ideogramas.

Quando você usa um emoji de rosto em suas mensagens de texto, está fazendo uma troca.

Portanto, temos um imenso portfólio de palavras que se chocam com um pequeno número de símbolos. Isso significa que quando você usa um emoji de rosto em suas mensagens de texto, está fazendo uma troca. Você está cedendo seu direito de escolher entre um enorme arsenal de palavras para transmitir seu significado específico e optando por um dos 200 símbolos que estão em rotação regular pelos 4 bilhões de pessoas que enviam mensagens de texto hoje. Metade do mundo está se comunicando usando o mesmo livro de adesivos para crianças de sete anos.

Em última análise, não há nada de distinto ou característico em escrever um emoji em uma mensagem de texto. Ao fazer isso, você se despoja do seu direito à exclusividade e se junta às hordas de pessoas cuja comunicação é ditada pela tecnologia que usamos e não pelos pensamentos que temos.

Você não está abordando o primeiro desafio da comunicação por mensagem de texto - alinhar sua persona social com sua {persona escrita}. (...)

As palavras são as principais ferramentas de que dependemos para nos fazermos compreender. E eles fazem um ótimo trabalho. De romances de guerra épicos a poemas românticos, as palavras têm sido consistentemente uma válvula de escape confiável para a expressão humana.

Além de descrever as coisas ao nosso redor que podemos ver, as palavras também captam as mais abstratas das idéias humanas: tormento, luxúria, agonia, atrevimento, paixão, ganância. Quando você lê uma sequência de letras que compõe uma dessas palavras abstratas, tenho certeza de que obtém uma sensação microscópica ou sabor associado a essa palavra. “Agonia”, por exemplo, atinge esse acorde levemente desesperador por todo o meu corpo por uma fração de segundo. “Paixão” é como um fogo fraco piscando em volta do meu esterno e, quando digo a palavra em voz alta, até parece que ela própria parece apaixonada.

Essa é a beleza das palavras. Eles são personagens inteiros em si mesmos. E não estou falando sobre os personagens que você escreve em um tweet; Estou falando sobre os personagens dos romances épicos que as palavras ajudaram a escrever. As palavras são agentes arredondados e matizados que dão grande atenção aos detalhes e ressoam com um significado concreto e abstrato quando são proferidas ou escritas. Quando usados ​​juntos em diferentes combinações, as possibilidades de expressão e comunicação são quase infinitas, e podemos pintar um quadro de quase qualquer situação em toda sua gloriosa sutileza. (...)

Eles podem fazer nossas reações parecerem mais extremas do que realmente são. Se você responder 😂 a uma mensagem que você achou modestamente engraçada e que teria gerado qualquer coisa menos do que histeria pessoalmente, sua persona social e {persona escrita} estão em desacordo. A reação é falsa.

Eles banalizam a emoção real. Em um mundo estilizado e grotesco de sentimentos onde você é tudo ou nada, começamos a nos associar mais ao perigoso território da {emoção}. Isso é diferente do mundo cheio de nuances da emoção real, onde até a mais floreada assembléia de palavras luta para comunicar nossos sentimentos exatos. O mundo da emoção é uma paródia, uma pantomima. (...)

Confesso que gostei tanto do texto que achei difícil selecionar as melhores partes. A partir da sua leitura, estou tentando usar menos o Emoji. (Traduzido pelo Deepl)

Contabilidade? - como uma forma de comunicação, interessa observar as vantagens e desvantagens da forma de comunicação. 

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