Capital organizacional

Pesquisas anteriores apontaram diferenças no capital organizacional como uma razão para as discrepâncias persistentes de desempenho entre empresas semelhantes. Neste artigo, desenvolvemos e validamos uma nova medida de capital organizacional. Com base em mais de um milhão de avaliações de funcionários coletadas do Glassdoor, construímos a medida de capital organizacional em nível de empresa-ano usando o modelo de incorporação de palavras e avaliações sintéticas geradas pelo ChatGPT. Nossa medida varia ao longo do tempo de acordo com as tendências macroeconômicas e difere tanto entre empresas quanto dentro delas, refletindo a heterogeneidade organizacional e as principais mudanças internas. Validamos nossa medida testando previsões empíricas das propriedades do capital organizacional discutidas na literatura anterior. Nossos resultados sugerem que essa medida captura um ativo intangível de evolução lenta que está significativamente associado ao desempenho da empresa e à influência da alta administração, alinhando-se à conceituação de capital organizacional de Dessein e Prat. Além disso, apresentamos aplicações da nossa medida na literatura de contabilidade, economia, finanças e gestão. Em conjunto, o artigo oferece implicações para diversas partes interessadas na avaliação e gestão do capital organizacional das empresas.

CAI, W., PRAT, A. e YU, J. (2026), CAI, W., PRAT, A. and YU, J. (2026), Measuring Organizational Capital. Journal of Accounting Research. https://doi.org/10.1111/1475-679x.70073