O Banco do Brasil vai lançar ainda neste ano uma agência experimental em que os serviços bancários ficarão expostos em prateleiras, como sabão em pó no supermercado." Queremos testar um novo formato de venda em que o visitante pode manusear o produto financeiro, que hoje é intAngível", diz Heraldo Dwight, diretor da unidade de gestão de canais, em Brasília. A agência ficará na Avenida Paulista, em São Paulo, e vai funcionar 24 horas por dia.
Fonte: Você S.A
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Interessante aos pesquisadores comportamentais, tornar os serviços bancários "mais" tangíveis causa o que nos consumidores?
ResponderExcluirLegal como atração turística tb. Será que vai ficar perto da Livraria Cultura!? Seria uma boa!!!! Rs
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