Custo da Produtividade

A empresa Google, ao comemorar o 30o. aniversário do Pac-Man, colocou o jogo na sua página. Muitas pessoas rememoraram (ou conheceram) o jogo viciante. Uma estimativa feita nos Estados Unidos mostrou uma perda econômica de 120,4 milhões de dólares em razão da redução da produtividade.

No El Blog Salmon os seguintes comentários pertinentes sobre esta medida:

=> Parte da premissão que todos os usuários são produtivos no tempo que estão jogando o Pac-Man

=> Nem todos os trabalhadores possuem a mesma qualificação ou o mesmo custo por hora

Adicionaria um outro aspecto: em muitos trabalhos, uma pequena pausa, com uma distração, pode ser relevante para a produtividade. Isto ocorre principalmente nos trabalhos intelectuais. Assim, em lugar de prejudicar, o Pac-Man pode ter ajudado a aumentar a produtividade.

De qualquer forma, este é um exemplo interessante de como a questão da mensuração pode ser muito mais complexa do que parece.